これまでのプロセスでは、伝える相手を想定しながら「伝える何か」を定め、言葉をさがし、イメージをかたちにしてきました。次のプロセスは、それを「どう伝えるか」です。伝えることを専門とするエキスパートの方々とチームワークを組んで、広告・プロモーション・エンゲージメント施策やメディア選定、PRやパブリシティなど効果的なアプローチの方法や計画を練り上げます。そして「かたちにしたイメージ」を目的に合わせてコンテンツ化し、各種メディアやツールに落とし込んでいきます。

誰に（to whom）、何を（what to say）、どう伝えるか（how to say）。私たちのコミュニケーションデザインの基本的な考え方です。B to C、B to Bと言われるように、to〜（〜へ・〜に対して）がベースとなっています。
しかしながら、本来、コミュニケーションとは、「考えや意見、気持ちをお互いに伝え合う」といった双方向のやり取りを通して、心や気持ちが通じ合ったり、お互いに理解し合ったりすること。to〜ではなく、with〜（〜と・〜といっしょに）のニュアンスです。ネットやメール、SNSなどがコミュニケーション手段の主流となっている現在、誰と（with whom）、何を（what to say）、どう伝え合うか（how to share）という考え方がますます重要になってきます。toから、withへ。私たちのコミュニケーションデザインへの取り組みも、日々進化しています。