マンション管理もAIで、エスリード「スマート管理員」

マンション業界でのAIを活用した管理員サービスが、実際にマンションで活用されるサービスとして導入されるのは、日本初となる。

今回のサービスは、マンション管理員の慢性的な人材不足が社会問題視される中、管理員の負担軽減を図り、管理員をサポートするために導入されるようです｡
AIを活用した音声対話システムで、常時24時間365日、入居者からのリクエストに音声とテキスト、画像や動画などで応対することができるようです。
今後はこのような管理が当たり前になってくるかもしれませんが、フェイストゥフェイスの対面のやりとりが逆に重要になってくるかもしれません。

https://www.weeklybcn.com/journal/news/detail/20191225_171785.html
週刊BCN+ニュース　　　2019/12/25 19:30